個人で仕事をするなら接客業を理解することから

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パワーストーンヒーラー、サイキックリーダー
前田祐希(まえだゆき)です。

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今日のテーマは、

「個人で仕事をするなら接客業を理解することから」

会社員を経験した後、アパレル業界(接客業)に転職し、店舗運営や販売を経験。
その後、個人で仕事をするようになった私が経験してきたことです。

会社員は、会社の事業に沿って仕事をし、それをチェックしてくれる管理職の上司がいたりするので、ある程度、作業内容やこれをやるということがはっきりするので、結果が見えてきます。年間行事なども決まっていますよね。その中で活動していきます。

会社員時代は、仕事した結果がお給料となり、自分の成果として返ってきます。

次に個人で仕事をするようになるとどうなのか?

〇「これをやってください」と個人に依頼された仕事なら依頼主の要望に沿う形で仕事をするので、会社員時代と同様ですね。
 仕事を発注する側と受注する側があって、受注するのが個人になったケース。

〇自分自身でお客様に「サービスを売る」仕事ならどうなのか?
 ⇒サービスを売るのは、接客業。
  コーチ、コンサル、セラピスト、ヒーラーなどもこれですね。

  接客業の中でもお客様の買い方は大きく2つに分かれます。

  (1)目的買い
   買いたいと買うものが決まっているお客様の場合
   「これください」と言ってきますよね。
  

  (2)アプローチしての買い
   初めてみる商材や、商品の場合
   いきなり「これください!」というお客様は少ない

   まず、人は知らないものに対して、興味を持つ人と持たない人がいます。
   興味を持つタイプの人は、好奇心旺盛で新しい物好き、特別感が欲しいことが多い。

   お客様が見たことがない/知らないものに対しては、売る側がアプローチをする必要があります。

   例えば、初めての洋服のブランドなら
   ブランドコンセプト、素材の特徴、コーディネート例などを説明 。。。
   お客様に知ってもらうために行います。

   こうしてお客様の頭の中に少しずつインプットしてもらい、認知してもらうことが必要。

   新しいものが好きな人は、アプローチに対して共感してくれれば買ってくれるでしょうし、堅実的で保守的な人は、いくらアプローチしてもすぐには響かないかもしれません。

  洋服の例を出しましたが、セッションなどの「サービス」でも同様になります。

 接客業は、お客様がいて成り立つ仕事ですね。

 つまり、売る人と買う人がいます。
  
 ⇒売る人は、どんなものを売っているのか、知ってもらう必要があります
 ⇒買う人は、自分にとってどうなのか?を理解しようとします

 
 接客業の特徴ですが、
 売る側が全力を尽くしてもお客様にご提案しても買ってはくれないこともあります。
 その時の売る側の熱量と買う側の熱量が違うからなのです。
 
 〇売る側の熱量>買う側の熱量
  ⇒売れない

 〇売る側の熱量<買う側の熱量
  ⇒売れる

 買う側の熱量が高まり、「これが欲しい!!」となることが売れる時なのです。
 
熱量が高まらないと理由は、
 ⇒セールストークなどのスキルが足りないケース
 ⇒お客様がまだそれを理解する段階にないケース、
 ⇒相手の内情(お金など)の問題のケースなど様々


 人はそれぞれ、「自分」というフィルターを通して世の中を見ていますし、フィルターの中で買い物もしていきます。

  あなたがどんなにいいと思ったものでも、全ての人に受け入れられるとは限らない。このことを理解する必要があります。

 いかに
  売る側の熱量<買う側の熱量
  ⇒売れる状態に持っていくことができるかなのですね

 世の中のニーズにも影響されます。ニーズがないものは売れませんが、売る側がニーズを創り出すこともあります。

 また、世の中に出した時に、それを必要とする/しないかは人によって段階が異なります。

 新しいものを積極的に取り入れていこうという人は全体の数%と言われています。
 数%の人は、世の中に流行る前から取り入れたいと思う人達です。

 残りの人は、
 ⇒流行り出したかなという段階で取り入れていく人
 ⇒今流行っているという段階で取り入れていく人
 ⇒皆にいきわたっている状態で取り入れていく人

 
 あなたはどのタイプでしょうか??

 あなた自身のタイプがあなたが取り扱うサービスに影響を与えることもあります。

 どういうことかというと、
 あなた自身が、新しいものが好きなタイプなのに、
 あなた自身が扱っているサービスが、既に世の中に広まっているものだとしたら、あなたのモチベーションはどうでしょうか?
 モチベーションが上がらなかったとしたら、上げるためにはどうしたらいいでしょうか?  


 コーチ、コンサル、セラピスト、ヒーラーなどサービスを売るのも接客業。

 お客様がいて成り立つ仕事ですので、「接客業」を理解することも必要かと思います。

今日も最後までお読みいただきましてありがとうございます。

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◆前田祐希プロフィール

私は、2016年からパワーストーンに関しての世界的有識者であるAllison Hayes(通称ロックガール(TRG))のパワーストーンヒーラー養成講座第1期生として、今日まで全ての講座を受講し、石とエネルギーについて彼女の元で多くのことを学び、実践してきました。
また2017年よりTRG認定トレーナーとして、ロックガール主宰の講座内での実習サポートもさせていただいております。
自分のやりたいこと、夢や希望がないまま生きるだけの人生を送り、家族との関係も崩壊していた時にヒーリングによって過去生やネガティブなエネルギーが癒され、スピリチュアルな能力が開花し始め、ヒーリングやリーディングに興味を持つようになりました。

家族関係が回復、人生後半になってようやく「今が幸せと感じる」ことができ、自分自身が満たされる人生を送れるようになった。
エネルギーが変わることで、人生が変わることを世に伝えるため、そして大地と宇宙のエネルギーを扱えるようになったことに感謝をし、ヒーラー&サイキックとして自身の進むべき道を歩んでいます。
高次元のエネルギーを届ける、魂そしてガイド、エンジェルからの導きを伝えるメッセンジャーとしての役割を担う。
国内外の一流の講師陣のもとでスピリチュアルなワークの他、統一場心理学、量子脳、脳科学、脳波測定カウンセラー、カラーセラピーなどの学びをしながら、周波数についても研究をしています。
出会ったお一人お一人のご縁を大切に、パワフルでありながらその人が本来持つ愛と調和のあるエネルギーへと導くセッションを信用・信頼第一主義で行っております。

コロナ禍というストレスを抱える状況は、誰しもが予想しなかった出来事です。そしていつ終わるかわからない状況下において、これから先の未来をポジティブなものにしていくために、是非、この機会に本来のあなたのエネルギーを取り戻していただけたらと思います。

The Whole Healing Salonより遠隔ヒーリングはお届けします。